Hotell, hotellkjeder og sykehus
For hotell/sykehus er det avgjørende å ha et kommunikasjons-system som skalerer godt både mhp. antall rom/suiter og antall resepsjonister/sentralbord. Systemet må være sikkert og robust, og kunne bygges på ulike typer arkitekturer for ekstern tilknytning (ISDN, DSL og IP). Noe av det viktigste er dessuten at systemet gir underlag for debitering som kan mates inn i det administrative hotell/sykehus-systemet. Systemet må også kunne håndtere mange samtidige samtaler både ut og inn, og med smart distribusjon av innkommende samtaler. Systemet bør også kunne støtte trådløse IP-soner, integrasjon mot alarmsystemer og trådløse telefonterminaler for administrasjonen på hotell og helsepersonell i sykehuset (DECT).
Telefonisystem for hotell
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise (OXE) er markedets overlegent mest fleksible kommunikasjonsplattform for interaktiv telekommunikasjon for hotell og sykehus. Kapasiteten er tilnærmet ubegrenset, og Alcatel-Lucent har egen Software Suite for hotell og sykehus.
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise er en såkalt IP-PBX løsning som leveres i flere versjoner der alle benytter Linux som operativsystem, uavhengig av hvilken HW plattform som skal brukes. For hotellkjeder kan dessuten telefonitjenestene distribueres fra en sentral tjenesteplattform, som gir spesielt store fordeler for kjeder med hoteller på flere geografiske lokasjoner.
Alcatel-Lucent hotell/sykehussystem har mulighet for grensesnitt mot nesten alle typer eksterne alarmsystemer, eksempelvis hjertestans mv. På signal fra alarmsystemet vil automatisk alle definerte telefonterminaler også bli varslet samtidig, både interne og eksterne (mobiltelefoner)
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise inneholder absolutt alt! IP-telefoni, PC-basert sentralbord, integrerte talepost, CallCenter, Interactive Voice Respons, PC-telefoni, WEB Softphone, DECT/trådløst, eCommunication Suite, integrasjon mot mobiltelefon osv. osv.
Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise benytter Alcatel-Lucents kjente og anerkjente Reflex terminaler, med ”keyboard dialling”. Det finnes dessuten egne hotell-terminaler. OmniPCX Enterprise er av verdens ledende analysebyråer og bransjemagasiner, kåret til verdens beste og mest komplette IP-telefoni plattform.
Nettverk og internett aksess for hoteller og sykehus
Alcatel-Lucent leverer det som er markedets mest robuste nettverksutstyr, i den såkalte Alcatel-Lucent OmniSwitch og OmniStack familien, Alcatel-Lucent 61xx, 66xx, 68xx og 7xxx og 9xxx. Disse switchene settes sammen til et QoS-basert fulltjeneste nettverk for å dekke ulike størrelser og behov. Felles for alle komponenter er ekstreme krav til robusthet og oppetid. I motsetning til sine konkurrenter har Alcatel-Lucent tatt med seg grunndesign fra 100 års erfaring som leverandør til teleoperatører over hele verden.
Alcatel-Lucent OmniSwitch 7xxx og 6xxx er typiske swithcer og aksess for hoteller og sykehus, som benyttes for enkel internett- aksess fra hvert rom (typisk Ethernet grensesnitt og cat 5). Disse skalerer kapasitetsmessig nesten uendelig, og støtter i tillegg QoS og IP-telefoni med 99,99% oppetid.
|
