Du er her: Forsiden / Bedriftskommunikasjon / Produkter & tjenester / Sentralbord / støttesystem
Sentralbord /støttesystem
Mange kjenner seg sikkert igjen i en arbeidshverdag som består i møter, reiser og seminarer. Det er selvsagt en viktig del av arbeidsdagen. Det som imidlertid er avgjørende er at disse møtene, reisene og seminarene ikke går på bekostning av din kundehåndtering eller tilgjengelighet for kunder og kollegaer. Derfor leverer NetNordic løsninger som gjør at sentralbordet og dine andre medarbeidere kan holde oversikt over hvor du er, og viktigst av alt: At telefonen din blir besvart, enten det er mobiltelefonen eller fasttelefon. Og enten den da besvares av sentralbordet, av talepostkassen din eller av en kollega på avdelingen. Avgjørende er at anropet ikke blir stående og ringe til fortvilelse for dine omgivelser.
Trio Present Office
Trio er en telekommunikasjonsbedrift som utvikler system for verdiskapende samtalehåndtering. Løsningene øker den interne effektiviteten og forbedrer kundeservicen i bedriften.
Nærmere 2 000 system er levert i Norden til mellomstore og større selskap.
PresentOffice er Trios system for henvisning, samtalestyring og konvergens, altså integrasjon av ulike telefonisystem (fast, mobilt og IP) med fokus på bedriftstelefonim . PresentOffice øker effektiviteten, servicegraden og arbeidsmiljøet for sentralbordet samtidig som det kan øke de ansattes tilgjengelighet for kunder og kollegaer som da får frihet til selv å bestemme når og hvordan de vil bli kontaktet.
Aastra CMG
Aastra er et avansert administrasjonssystem for den moderne bedrift som vil forbedre kundeservice og effektivitet i forretningsprosesser. Systemet setter ekspedienten/sentralbordet i stand til å ha oversikt over brukernes tilgjengelighet(Presence) og enkelt styre avanserte kommunikasjonstjenester via telefonløsningen.
Aastra CMG er en ledende applikasjon innen området Unified Communication (UC)/samordnet kommunikasjon som utvikler og tilbyr nye løsninger for tilgjengelighet, ekspedientløsninger, samtalehåndtering og Collaboration (samhandling).
Aastra CMG er et verktøy som sørger for å holde orden på arbeidsdagen din, og som er koblet opp mot telefonsystemet. Du legger inn fravær enten fra telefonen eller fra kalenderen eller fra WEB. Og endelig er du sikret at kunden får et svar selv om du er borte fra kontoret. Aastra CMG kan dessuten integreres mot Exchange, Outlook eller Notes kalender. Trådløs, WLAN, DECT (Ikke veldig hast, Dette kan vente?)
NetNordic er en totalleverandør av avanserte løsninger innen bedriftskommunikasjon og bredbåndsnett, med tilhørende tjenester innen rådgivning, design, installasjon og drift – en nyskapende leverandør i sterk vekst.
