Du er her: Forsiden / NetNordic Bredbånd / Tjenester / Drift & Vedlikehold
24/7 kundesupport og løpende oppdateringer av systemet gir kundene trygghet
NetNordic Bredbånd tilbyr sine kunder teknisk support - 24/7 . Vi har et bredt tilbud av support - og driftsavtaler etter behov. Dette gir trygghet for stabil drift og en operativ løsning døgnet runt.
Omfang av drift & vedlikehold er avhengig av kundens organisasjon. Vi har kunder som bruker oss till å drifte hele nettverket i form av en komplett driftsavtale, mens andre av våre kunder velger å drifte nettverket selv og NetNordic har 2. og 3. linje support.
Servicetilbud tilpasset kundens organisasjon og behov
En viktig del av service tilbudet er at vi sørger for at systemet alltid bruker oppdaterte software og at alle konfigurasjoner er korrekte.
Vi bistår med løpende nettverksdesign og implementering av nye tjenester og eventuelt nye tjenesteleverandører. Grundig opplæring under implementeringen og kontinuerlig workshops skaffer nødvendig kunnskap i organisajonen mens vi gradvis overfører systemansvar.
Ved feil i nettverket kjører vi en avansert nettverksanalyse for å finne årsak. Vi har nødvendin spisskompetanse for feilretting i komplekse triple play nett.
Vi tilbyr en omfattende årlig nettverksrevisjon av hele løsning fra forretningsmodell til teknisk implementering.
NetNordic er en totalleverandør av avanserte løsninger innen bedriftskommunikasjon og bredbåndsnett, med tilhørende tjenester innen rådgivning, design, installasjon og drift – en nyskapende leverandør i sterk vekst.
